Fizetési és lemondási feltételek
Kérjük, foglalás előtt figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket!
Vendégadat-kezelés (VIZA rendszer)
A 2016. évi CLVI. törvény 9/H. § alapján minden magyarországi szálláshely – így a Kat-Lak Vendégház is – köteles vendégeiről adatot szolgáltatni a VIZA (Vendég Információs Zárt Adatbázis) rendszer felé.
Ezért minden vendég – beleértve a gyermekeket is – kizárólag érvényes, fényképes igazolvány (személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány) bemutatásával tud bejelentkezni.
Áraink
- Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t, az idegenforgalmi adót és a normál végtakarítást, így ezekért külön díjat nem számítunk fel.
- Extrém takarítási díj: 20.000 Ft kerülhet felszámításra, ha a vendég a szálláshelyet az általánosan elfogadott higiéniai normáktól jelentősen eltérő állapotban hagyja el.
Kaució
- A vendégház kulcsának átvételekor kauciót kell fizetni készpénzben, vagy POS terminálon.
- A kaució összege: 20.000 Ft a lefoglalt időszakra.
- Amennyiben semmilyen károkozás nem történik, a kaució összege a távozáskor, készpénzben kerül visszafizetésre. A kauciót a kulcs leadásakor kapja vissza a vendég, amennyiben a vendégházban nem történt károkozás.
A foglalás menete
Foglalás
- A weboldal naptárában jelölje meg a kívánt napokat, majd adja meg a kért adatokat.
Visszaigazolás
- Minden foglalási szándékra válaszul visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza a végleges árat és az utaláshoz szükséges adatokat.
Fizetés
- A foglalás a szállásköltség 50%-ának befizetésével válik véglegessé, amelyet 48 órán belül szükséges elutalni.
- A hátralékos 50% összeget kérjük legkésőbb az érkezés előtti 30. napon teljesíteni.
- Amennyiben a foglalás és a lefoglalt időpont között kevesebb, mint 14 nap van, a foglalás a szállásköltség 100%-ának befizetésével válik véglegessé, amelyet azonnal szükséges elutalni.
Fizetési lehetőségek
- Előre utalás (a bankszámlaszámot a visszaigazoló e-mail tartalmazza), és online bankkártyás fizetés (Stripe rendszeren keresztül).
Lemondási és módosítási feltételek
- Az érkezés előtt 21 nappal vagy korábban történt lemondás esetén a teljes összeg visszajár (levonva az adminisztrációs költséget).
- 15–20 nappal érkezés előtt történő lemondás esetén a befizetett összeg 50%-át térítjük vissza.
- 14 napon belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a teljes szállásdíj fizetendő, visszatérítés nem jár.
- Időpontmódosításra az érkezés előtt legkésőbb 15 nappal van lehetőség, egyszeri alkalommal, felár nélkül, a szabad kapacitás függvényében.
- Lemondás esetén 10.000 Ft adminisztrációs díjat számítunk fel, amely a visszatérítendő összegből levonásra kerül.
A foglalás elküldésével a vendég elfogadja a Kat-Lak Vendégház ÁSZF-jét.
